Perguntas Frequentes

1. Como posso fazer um pedido?

Para fazer um pedido, basta navegar pela nossa coleção e selecionar os itens que deseja adquirir. Adicione-os ao seu carrinho e prossiga para a página de finalização da compra. Forneça seus detalhes de envio e pagamento e confirme seu pedido. Assim que seu pedido for feito, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes de sua compra.

2. Quanto tempo leva o envio?

O tempo de entrega dura até 2 dias úteis após confirmado o pagamento do montante da encomenda.

3. Qual é a política de devolução da Etimba Light?

Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu pedido, entre em contato com nosso suporte ao cliente no prazo de 14 dias após o recebimento do pacote. Forneceremos instruções sobre como devolver o item e emitir um reembolso ou troca.

4. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou precisar de assistência, pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente enviando um email para etimbalight@gmail.com. Nós nos esforçamos para responder a todas as perguntas dentro de 24 horas.